["Politique de confidentialité\n\nChez ExpressLivraison Solutions, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment notre service en ligne collecte, utilise, stocke et protège les informations vous concernant, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux législations applicables.\n\n1. Données collectées \nNous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment lors de la création de compte, la passation de commandes de livraison ou la demande d’informations. Ces données peuvent inclure : \n- Nom, prénom \n- Adresse postale \n- Adresse email \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives aux colis (poids, dimensions, contenu) \n- Informations de paiement, uniquement dans la mesure nécessaire au traitement des commandes \n\nNous recueillons également automatiquement certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site, telles que l’adresse IP, les pages visitées, la durée de la visite, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Assurer la bonne exécution des services de livraison et de suivi des colis \n- Gérer votre compte utilisateur \n- Vous informer de l’état de vos commandes et livraisons \n- Améliorer nos services et optimiser notre chaîne logistique \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n- Communiquer avec vous en cas de besoin (par courrier postal ou téléphone uniquement) \n\n3. Partage des données \nLes données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec des prestataires partenaires strictement dans le cadre de la fourniture et l'exécution des services (ex : transporteurs, services de paiement, services informatiques). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.\n\n4. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant la durée de votre relation contractuelle avec notre service et pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.\n\n5. Vos droits \nVous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant \n- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données \n- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements selon la loi \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante : \nExpressLivraison Solutions \n18 Rue des Petits Champs, 3e étage \n75002 Paris, Île-de-France \nFrance \n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Seul le personnel habilité est autorisé à accéder aux données personnelles dans le cadre de ses fonctions.\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’amélioration de votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nCette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de notre service ou des exigences légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.\n\nEn utilisant ce service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données selon les modalités exposées dans la présente politique.\n\nExpressLivraison Solutions \n18 Rue des Petits Champs, 3e étage \n75002 Paris, Île-de-France \nFrance \nTéléphone : +33 1 42 68 53 29", 0.001438, 'gpt-4.1-mini']